Política de Privacidade

Esta política explica como a AIShopIt (aishopit.com) trata os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e aplicação móvel. Seguimos o Regulamento General de Proteção de Dados (RGPD) da UE.

1. Quem é o responsável

A AIShopIt é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados. Pode contactar-nos a qualquer momento através da página de Contacto deste website.

2. O que recolhemos

• Dados da conta: nome ou nome de utilizador, endereço de email, palavra-passe (armazenada de forma protegida), foto de perfil, idioma e número de telefone ou localização, caso os adicione.
• Conteúdo que publica: anúncios, fotos, vídeos, comentários, avaliações, publicações e reels.
• Chat: mensagens, fotos e vídeos que envia a outros membros.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e browser, atividade de início de sessão, páginas visitadas e um token de notificação, se permitir notificações push.

3. Porque os utilizamos

• Para gerir a sua conta, mostrar os seus anúncios e permitir que os membros entrem em contacto uns com os outros.
• Para enviar mensagens de serviço, tais como confirmação de conta e alertas de mensagens.
• Para manter o site seguro: prevenir fraudes, spam e abusos, e tratar denúncias.
• Para melhorar o site utilizando estatísticas básicas sobre as visitas.

4. Mensagens de chat, fotos e vídeos

As suas mensagens e as fotos e vídeos que envia são privados. São visíveis apenas para si e para o membro com quem está a falar. São armazenados no nosso servidor e não são públicos. Os nossos administradores só podem visualizar uma conversa quando um membro a denuncia ou quando a lei o exige. Se utilizar o botão Traduzir numa mensagem, o texto dessa mensagem é enviado para um serviço de tradução automática.

5. Com quem partilhamos dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site (alojamento, envio de emails, mapas, fornecedores de pagamentos, tradução) e com as autoridades quando a lei o exige. O seu perfil público e os seus anúncios são visíveis para outros visitantes.

6. Cookies

Utilizamos cookies necessários para o início de sessão e segurança, bem como cookies que memorizam o seu idioma e definições. Pode bloquear os cookies no seu browser, mas algumas partes do site poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Após nos pedir para eliminar a sua conta, removemos o seu perfil, anúncios, comentários e avaliações no prazo de 30 dias. Poderemos reter registos limitados durante mais tempo quando a lei o exigir ou para prevenir abusos (por exemplo, denúncias e bloqueios).

8. Os seus direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, eliminar, restringir e exportar os seus dados, bem como de se opor à sua utilização. Para exercer estes direitos, escreva-nos através da página de Contacto. Também pode apresentar uma reclamação à Comissão Búlgara para a Proteção de Dados Pessoais (www.cpdp.bg) ou à autoridade do seu país.

9. Eliminar a sua conta

Pode pedir-nos para eliminar a sua conta a qualquer momento: inicie sessão, abra as Definições, escolha Eliminar conta e confirme com a sua palavra-passe. Processamos todos os pedidos no prazo de 30 dias. Se não conseguir iniciar sessão, contacte-nos através da página de Contacto e nós ajudaremos.

10. Bloquear e denunciar

Pode bloquear ou denunciar qualquer membro a partir do menu de conversação (os três pontos). Os membros bloqueados não lhe podem enviar mensagens. As denúncias são analisadas pela nossa equipa.

11. Crianças

O nosso serviço não se destina a menores de 16 anos. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e iremos eliminá-los.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data abaixo indica a versão mais recente. Alterações importantes serão anunciadas no site.

Última atualização: outubro de 2026