Conditions générales relatives aux annonces AIShopIt

11 oct. 2026 

Conditions générales de publication d’annonces sur AIShopIt.com

Dernière mise à jour : 11 oct. 2026 . Les présentes conditions s’appliquent à toute personne qui crée un compte ou publie, modifie ou gère une annonce sur aishopit.com (le « Site Web »).

1. Qui sommes-nous et acceptation

1.1. Le Site Web est exploité par AIShopIt.com (« AIShopIt », « nous », « notre »). Contact : admin@aishopit.com. 

1.2. En créant un compte, en soumettant une annonce ou en cochant la case d’acceptation, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. Si vous ne les acceptez pas, ne publiez aucune annonce.

1.3. Si vous publiez pour le compte d’une entreprise ou d’une organisation, vous confirmez être autorisé à l’engager, et le terme « vous » inclut cette entreprise.

2. Définitions

• Annonce : tout profil d’entreprise, lieu, service, offre, produit, événement, promotion ou publicité que vous publiez ou soumettez sur le Site Web, y compris les textes, photos, prix, coordonnées et liens.
• Fiche d’annuaire : profil d’une entreprise ou d’un lieu (restaurant, hôtel, magasin, service, attraction ou établissement similaire) affiché dans l’annuaire et sur les cartes du Site Web.
• Annonce de produit : article ou service proposé à la vente ou à la location par l’intermédiaire du Site Web.
• Fiche revendiquée : fiche d’annuaire créée par AIShopIt à partir de sources publiques, puis revendiquée par son propriétaire.
• Utilisateur : toute personne qui s’inscrit, consulte le Site Web ou contacte d’autres personnes par son intermédiaire.

3. Compte et admissibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

3.2. Vous devez fournir des données d’inscription exactes, à jour et complètes, et les tenir à jour. Une personne ou une entreprise ne peut détenir qu’un seul compte, sauf accord écrit contraire de notre part.

3.3. Vous êtes responsable de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. Informez-nous immédiatement à [adresse e-mail] si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.

3.4. Nous pouvons utiliser des contrôles automatisés contre le spam et les robots lors de l’inscription et de la publication. Les comptes qui échouent à ces contrôles, utilisent des adresses e-mail temporaires ou fausses, ou publient du spam peuvent être bloqués ou supprimés sans préavis.

4. Ce que vous pouvez publier

4.1. Vous ne pouvez publier une Annonce que si elle concerne une entreprise, un lieu, un produit ou un service réel situé en Bulgarie ou qui dessert des clients en Bulgarie, ou toute autre catégorie que nous autorisons expressément.

4.2. Chaque Annonce doit être publiée dans la catégorie appropriée, avec un titre clair, une description exacte et des coordonnées valides. Ne publiez pas plusieurs fois la même Annonce et ne la publiez pas depuis plusieurs comptes.

4.3. Nous examinons les Annonces avant ou après leur publication. La publication ne constitue pas une approbation, et nous ne garantissons pas qu’une Annonce sera approuvée, classée à une position donnée ou affichée dans des moteurs de recherche tels que Google ou Bing.

5. Contenus et comportements interdits

Vous ne devez publier ni effectuer aucun des éléments ou actes suivants :

• tout contenu illégal ou faisant la promotion d’activités illégales, notamment des armes, drogues, produits contrefaits, biens volés, jeux d’argent sans licence ou services nécessitant une licence que vous ne détenez pas ;
• du contenu pour adultes ou sexuellement explicite, des services d’escorte ou du contenu exploitant des mineurs ;
• des discours haineux, de la discrimination, des menaces, du harcèlement ou la diffamation d’une personne ou d’une entreprise ;
• des Annonces fausses, trompeuses ou mensongères, de faux avis, de fausses évaluations, de fausses remises, ou le fait de se faire passer pour une autre entreprise ou personne ;
• de l’hameçonnage, des escroqueries, des offres avec paiement anticipé ou « trop belles pour être vraies », des systèmes pyramidaux ou des demandes de paiement en dehors du processus convenu dans le but de frauder ;
• du spam, des publications massives ou répétées, l’accumulation de mots-clés, des liens cachés, des fermes de liens ou des annonces créées uniquement pour promouvoir un autre site Web ;
• des logiciels malveillants, des scripts ou tout élément portant atteinte au Site Web, à d’autres utilisateurs ou à leurs appareils ;
• l’extraction, la copie ou la revente des données du Site Web, ou l’utilisation de robots pour créer des comptes ou des Annonces ;
• les données à caractère personnel d’autres personnes sans leur consentement ;
• du contenu qui porte atteinte aux droits d’auteur, aux marques ou à d’autres droits de tiers.

6. Exactitude, prix, disponibilité et réservations

6.1. Vous êtes seul responsable de l’exactitude de toutes les informations figurant dans votre Annonce : nom, adresse, horaires d’ouverture, prix, disponibilité, menus, services, licences, photos et coordonnées. Veillez à les tenir à jour.

6.2. Les prix doivent être clairs. Indiquez s’ils comprennent la TVA et les taxes, et mentionnez les frais supplémentaires. Le droit bulgare de la consommation et la loi sur la protection des consommateurs s’appliquent à vos offres.

6.3. Si vous acceptez des réservations ou des commandes par l’intermédiaire du Site Web, ou au moyen de liens ou formulaires qui y figurent, vous êtes le vendeur ou le prestataire de services. Vous devez honorer les réservations et offres confirmées, et gérer les annulations, remboursements et réclamations conformément à la loi et à vos propres conditions publiées.

6.4. AIShopIt est une plateforme d’annonces et de publicité. Nous ne sommes partie à aucun contrat, aucune réservation ni aucun paiement entre vous et un client, et nous ne garantissons pas qu’un client vous contactera ou effectuera un achat auprès de vous.

6.5. Les entreprises réglementées (par exemple les hôtels, restaurants, agences de voyages et prestataires de services médicaux, juridiques ou financiers) doivent détenir et conserver toutes les licences, inscriptions et assurances exigées par le droit bulgare. Nous pouvons en demander la preuve à tout moment.

7. Votre contenu, vos photos et la licence

7.1. Vous conservez la propriété des textes, photos, logos et autres éléments que vous téléversez (« Votre Contenu »).

7.2. Vous confirmez être propriétaire de Votre Contenu ou disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour l’utiliser (y compris le consentement des photographes et des modèles), et qu’il ne porte atteinte aux droits de personne.

7.3. Vous accordez à AIShopIt une licence gratuite, mondiale et non exclusive permettant d’héberger, d’afficher, de copier, de redimensionner, de traduire (y compris par traduction automatique entre le bulgare, l’anglais et d’autres langues) et de promouvoir Votre Contenu sur le Site Web, dans nos plans de site, lettres d’information, réseaux sociaux et moteurs de recherche, tant que l’Annonce est en ligne et pendant une durée raisonnable par la suite à des fins de sauvegarde et pour des motifs juridiques.

7.4. Nous pouvons recadrer, compresser ou reformater les images, et pouvons y ajouter des filigranes ou notre logo. Nous pouvons modifier le titre, la catégorie ou la description afin de corriger des erreurs, l’orthographe, la traduction ou le référencement, sans en changer le sens.

7.5. Si vous estimez qu’un contenu du Site Web porte atteinte à vos droits, écrivez à [adresse e-mail] en joignant le lien de la page, la preuve de vos droits et vos coordonnées. Nous examinerons votre demande et agirons sans retard injustifié.

8. Fiches créées à partir de sources publiques et Revendiquer la fiche

8.1. Pour aider les visiteurs, AIShopIt peut créer des fiches d’annuaire pour des entreprises à partir de sources publiques, par exemple Google Places et des services similaires. Celles-ci contiennent des informations publiques sur l’entreprise, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le site Web, les horaires d’ouverture et les photos, et peuvent indiquer la source (par exemple « Photo via Google »).

8.2. Si une telle fiche concerne votre entreprise, vous pouvez la revendiquer en utilisant la fonction Revendiquer la fiche et en envoyant les documents que nous vous demandons (par exemple un document d’immatriculation de l’entreprise, une facture de services publics, une preuve de propriété du domaine, ou en répondant à un appel ou à un e-mail envoyé aux coordonnées figurant au dossier). La revendication est gratuite, sauf indication contraire de notre part.

8.3. Après approbation de votre revendication, la fiche est transférée vers votre compte, vous pouvez la modifier et elle peut afficher un badge « Entreprise vérifiée ». Nous pouvons refuser ou annuler une revendication si les preuves sont insuffisantes, fausses ou contestées.

8.4. Si vous revendiquez une entreprise qui ne vous appartient pas, nous supprimerons votre accès et pourrons bloquer votre compte et signaler les faits aux autorités.

8.5. Nous pouvons envoyer des avis par e-mail à l’adresse de contact affichée dans une fiche publique afin que le véritable propriétaire puisse la revendiquer, la corriger ou demander sa suppression. Les propriétaires peuvent demander la suppression d’une fiche à tout moment en écrivant à [adresse e-mail], et nous la supprimerons sans retard injustifié, sauf si un motif juridique nous oblige à la conserver.

8.6. Les informations de tiers figurant dans ces fiches (évaluations, horaires, photos) sont affichées à titre pratique. Nous ne garantissons pas qu’elles soient à jour.

9. Frais, publicités, coupons et liens d’affiliation

9.1. Les annonces de base sont gratuites, sauf si le Site Web affiche un prix avant leur soumission. Les options payantes (annonces mises en avant, bannières publicitaires, offres premium, coupons et promotions) sont facturées au prix affiché lors de l’achat, en EUR, TVA comprise le cas échéant. Les services payants ne commencent qu’après réception du paiement.

9.2. Sauf si la loi vous accorde un droit de rétractation, toute promotion payante ayant déjà commencé n’est pas remboursable. Si nous supprimons une annonce payante parce que vous avez enfreint les présentes Conditions, vous n’avez droit à aucun remboursement.

9.3. Les coupons et promotions que vous publiez doivent être réels et honorés. Vous êtes responsable de leurs conditions et des remises que vous promettez.

9.4. Le Site Web peut contenir des publicités et des liens d’affiliation (par exemple vers des partenaires de réservation d’hébergement). Nous pouvons percevoir une commission. Cela ne modifie pas le prix que vous ou les clients payez.

10. Modération, suspension et suppression

10.1. Nous pouvons, à notre discrétion, refuser, modifier, masquer, dépublier ou supprimer toute Annonce ou tout compte, avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présentes Conditions, de signalement par des utilisateurs, d’inactivité ou d’obsolescence, ou lorsque la loi ou une autorité publique l’exige.

10.2. En cas d’infractions graves ou répétées, nous pouvons vous bloquer définitivement et conserver les données nécessaires pour prévenir de nouveaux abus.

10.3. Vous pouvez modifier ou supprimer vos Annonces, ou fermer votre compte, à tout moment depuis votre profil ou en écrivant à [adresse e-mail].

10.4. Si vous contestez une décision, écrivez à [adresse e-mail] dans un délai de 14 jours. Nous la réexaminerons et vous répondrons dans un délai raisonnable.

11. Contact entre les utilisateurs et votre responsabilité

11.1. Les transactions, paiements et livraisons ont lieu directement entre les utilisateurs. AIShopIt ne vérifie pas chaque utilisateur, Annonce ou transaction et n’est pas responsable de la qualité, de la sécurité, de la légalité ou de la livraison de ce qui est proposé.

11.2. N’envoyez pas et n’acceptez pas de paiements anticipés de la part d’inconnus sans effectuer de vérifications. Signalez les Annonces suspectes à [adresse e-mail].

11.3. Vous ne devez pas utiliser les coordonnées d’autres utilisateurs obtenues sur le Site Web à des fins de spam ou de marketing sans leur consentement.

12. Données à caractère personnel

12.1. Nous traitons les données à caractère personnel conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au droit bulgare, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité. Les informations que vous publiez dans une annonce (telles que le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail) sont publiques.

12.2. Si vous insérez les données à caractère personnel d’autres personnes dans une Annonce, vous confirmez avoir le droit de le faire.

12.3. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données à [adresse e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission pour la protection des données à caractère personnel (cpdp.bg).

13. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

13.1. Le Site Web et son contenu sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Nous ne garantissons pas un service ininterrompu, un fonctionnement exempt d’erreurs, un nombre déterminé de visiteurs, un classement, des prospects ou des ventes.

13.2. Dans la mesure autorisée par la loi, AIShopIt n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de bénéfices, de clients ou de données, ni des actes des utilisateurs, partenaires et sites Web tiers. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, elle est limitée au montant que vous nous avez versé pour le service payant concerné au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou à 100 EUR si vous n’avez rien payé.

13.3. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, par exemple en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni les droits impératifs des consommateurs.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser AIShopIt, ses propriétaires et son personnel au titre des réclamations, amendes, frais et honoraires juridiques découlant de votre Annonce, de Votre Contenu ou de votre violation des présentes Conditions ou de la loi.

15. Modifications, droit applicable et litiges

15.1. Nous pouvons modifier les présentes Conditions. La nouvelle version s’applique à compter de la date indiquée sur cette page. Si vous continuez à utiliser le Site Web ou à maintenir une Annonce en ligne après cette date, vous acceptez la modification. En cas de modifications importantes, nous nous efforcerons d’en informer les utilisateurs inscrits par e-mail ou sur le Site Web.

15.2. Si une disposition est invalide, les autres restent en vigueur.

15.3. Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Bulgarie. Les litiges seront tranchés par les tribunaux compétents de [ville], en Bulgarie, sauf lorsqu’une disposition impérative accorde au consommateur la compétence d’un autre tribunal. Nous nous efforçons d’abord de régler les litiges à l’amiable.

15.4. Si les présentes Conditions existent en plusieurs langues, la version bulgare prévaut en cas de divergence.

16. Contact

aishopit.com · e-mail : admin@aishopit.com · téléphone : 359 882114745UIC (EIK) [numéro], siège social [adresse],